A pauta principal do evento foi a importância das inovações tecnológicas realizadas durante o ano no setor de de CSCs
São Paulo, dezembro de 2022 – No dia 29 de novembro, a Associação Brasileira de Serviços Compartilhados (ABSC) realizou mais uma edição do CSC Innovation Day, evento destinado a discutir a importância dos Centros de Serviços Compartilhados (CSC) e das inovações tecnológicas realizadas durante o ano no setor.
O evento, que teve como sede o Parque Tecnológico de São José dos Campos, recebeu diversos executivos do segmento de importantes organizações do país. Segundo Timóteo Tangarife, Diretor Presidente da ABSC, o evento é uma oportunidade de unir o segmento e celebrar as conquistas do ano. “Foi um ano desafiador para todos nós e chegamos ao final dele com diversos motivos para comemorar, isso é um bom sinal. Estamos de volta ao presencial, reencontramos velhos conhecidos e ainda pudemos premiar e reconhecer quem realmente tem feito a diferença”, comenta o executivo.
No início deste ano, a Prefeitura de São José dos Campos e a ABSC firmaram uma parceria inédita com o objetivo de atrair para a cidade empresas que atuam no modelo de negócios de Centro de Serviços Compartilhados. “Com nossa parceria junto da ABSC e grandes empresas chegando para abrir seus CSCs por aqui, nosso objetivo é tornar a cidade uma referência do segmento de Centro de Serviços Compartilhados no Brasil, trazendo mais eficiência na gestão empresarial através de um modelo de negócio que é tendência mundial. Sediarmos um evento dessa magnitude, com grandes players de empresas relevantes no cenário nacional e internacional é motivo de orgulho para nós”, diz Alberto Marques Filho, secretário de Inovação e Desenvolvimento Econômico da Prefeitura de São José dos Campos, durante discurso.
As palestras e plenárias, que aconteceram durante todo o evento, contaram com a presença de Rodrigo Oliveira, Gerente Executivo de Digital & Inovação de Negócios da Nestlé, falando sobre a Inovação a partir de dados. Carlos Vetter, CEO da V360, mediou a primeira mesa redonda do evento, ao lado da Danielle Araujo, Gerente Executiva do CSC da Liga Solidária e Cristiana Montanha de Carvalho, Gerente de Suprimentos da Liga Solidária. O tema ‘Mentalidade Data-Driven’ foi abordado por Wigor Anderson Correa, Diretor de Dados & IA da ThoughWorks.
Ao longo do dia, foram discutidos os temas ‘Transformação de dados em informação’, com Gianfranco Nogueira, Gerente Comercial da Cervello, e Manuel Gil Rimbau Neto, representante da Companhia Siderúrgica Nacional (CSN); Alessandro Valério, Head de Inovação e Empreendedorismo no Parque Tecnológico de São José dos Campos, apresentando a Nexus; Cida Bonadia, consultora na área de RH, comentando sobre a importância da diversidade e segurança psicológica; Alexandre Vomero, Diretor de BPO & Automação da Stefanini, discutindo ‘Dados não estruturados’; e Bruno Leonardo, CEO e fundador da Witseed, com reflexões sobre o ‘Papel da Liderança’.
Assim como nas últimas edições, a Deloitte e a Falconi ficaram responsáveis pela divulgação de pesquisas de interesse do mercado de Centro de Serviços Compartilhados. Segundo compartilhado pela Falconi, a média dos CSCs brasileiros apresentam nível 3 de maturidade e estão em uma evolução contínua. Já a pesquisa da Deloitte estará disponível somente em 2023.
Ao final do evento, profissionais e empresas que se destacaram no mercado de Serviços Compartilhados durante o ano foram premiados. A premiação foi dividida em cinco categorias: Executivo de CSC do Ano, Mulher Destaque, CSC do Ano, Melhor Solução Tecnológica para CSC do Ano e Case de Inovação em CSC. Os vencedores foram escolhidos em votação aberta entre diretores e associados da ABSC.
Confira abaixo os vencedores de cada categoria:
- CSC do ano: Mosaic
- Case de inovação do ano: Afya
- Executivo(a) do ano: Danielle Araujo (Liga Solidária)
- Mulher destaque: Danielle Araujo (Liga Solidária)
- Solução Tecnológica para o mercado: Servicenow
